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常见问题解答

（1）如何拨入会易通系统？
1、国内：拨打4008877111，听到语音提示后再输入会议帐号和密码；
2、国外：按照国际长途拨打方式，被叫号码为 +86 592 8900000，听到语音提示后再输入会议帐号和密码。
（2）立即型会易通如何绑定授权号码？授权号码可以设置几个？
绑定授权号码通过电话和上网都可以实现。通过电话操作时，根据语音提示选择会议账号管理（3），然后选择其中的号码绑定管理（3），就可以添加，删除或修改绑定号码了。如果是上网操作，可以在输入账号密码之后，进入授权号码页面，进行添加，删除，修改授权号码。授权号码可以是多个，但被绑定号码只能对应唯一的会议帐号。
（3）立即型会易通资费长途怎么计算？
立即型资费不计长途费用，长途与非长途计费一致。
（4）立即型会易通每组会议最多可以多少人同时参加？通话质量如何？
会易通系统每组会议最多可以容纳128方，系统采用专门的回音抑制电路，确保音质优良。
（5）预约型会议的三个密码的区别是什么？
三个密码是对参加会议的人员进行不同的授权，预约型会议中的授权包括：主持人、发言者、旁听者。所以密码不能相同。如果不设置密码，则代表所有与会者都以发言者身份加入会议。
（6）预约型会议时间不到30分钟怎么计费？
预约型会议的预约时间不得小于30分钟，如果会议召开的时间不到30分钟，以30分钟计费。
（7）预约型会易通一场会议最多可以有多少人参加？最长可以开会多少时间？
预约型会易通单场会议最多可以容纳128方，开会时间最长为8小时
（8）.预约型会易通的通话费，呼出和呼入价格是不一样的吗？
对，预约型会议通呼出是不收取长途费用的。呼入要收取长途费用，由企业用户承担
（9）.会易通业务用电话可以实现的功能是什么？
立即型会易通电话操作功能包括：
1、召集会议：会议发起者可以随时呼叫与会者参加会议，挂机后结束会议。
2、修改密码：主持人可以修改管理员密码及普通密码
3、号码绑定管理：主持人可以添加，删除，查询绑定号码，被绑定号码可以为多个，但被绑定号码只能对应唯一的会议帐号；
4、成员分组管理：主持人根据需要将成员进行分组，添加或删除组内成员，可以设定9个分组，范围0－8，第9组用于暂存会议中的成员号码。
预约型会易通电话操作功能包括：
1、参加会议：不同授权的与会者通过不同的密码进入会议
2、会议账号及预约管理：对会议进行预约，取消预约，查询最近预约，修改管理员密码的操作

通过商务领航使用会易通

（1）开通商务领航之后，如何开通会易通？
用商务领航的企业帐号，用户名（master）及密码登陆后，会进入到企业工作台，在可使用产品列表中您可以看到您已经订购的产品。开通商务领航之后，商务领航会自动为您开通会易通立即型。点击进入立即型会易通的操作界面，使用立即型会易通。在页面的左上角可以看见会易通的帐号，在帐号管理处可查看密码。
（2）如何在商务领航中退订会易通？
如果您不需要会易通，可以点击业务受理区，您会看到开通的会易通业务的产品介绍，
点击“退订”就可以退订会易通业务了。
（3）商务领航自动开通立即型之后，如何更改至预约型？
您可以先退订会易通业务。然后，在业务受理区，点击待购产品，选择通信应用类，就可以找到会易通产品。点击“订购”，选择预约型，这样您就可以在企业工作台的可使用产品列表中看到会易通的图标，点击进入预约型会易通操作界面，使用预约型会易通。在页面的左上角可以看见会易通的帐号，在帐号管理处可查看密码。如果从预约型改成立即型，操作步骤一致。
（4）通过商务领航帐号如何同时获得会易通立即型和预约型？
商务领航中一个企业帐号可以拥有多个子帐号，master帐号为管理帐号，可以为不同的子帐号进行产品授权。如果想要同时开通两种会议类型，那么首先要建立两个子帐号。
1.登陆商务领航之后，进入企业工作台，在界面的左侧，找到“企业管理”中的“企业用户管理”。
2.点击“新建用户”，建立两个子帐号A和B。
3.在业务受理区开通会易通的其中一个类型，然后回到企业用户管理，点击A帐号的用户授权管理，将会易通授权给子帐号A。
4.再次点击业务受理区，在会易通的产品介绍处点击“参数变更”，改为会易通的另一种类型。
5.回到企业用户管理，点击B帐号的用户授权管理，将会易通授权给子帐号B。
这样A，B两个子帐号就分别授权了不同的会议类型。在使用会易通时，只要用A，B两个子帐号登陆商务领航就可以使用相应的会议类型。
（5）用商务领航客户端软件操作会易通
登陆商务领航客户端软件以后，可以在客户端左侧看到“用户”、“服务”、“网客”。如果您已经订购了会易通业务，您的“服务”中就会出现会易通的图标，点击图标就可以应用了。如果想退定，更改参数等操作，可以点击“用户”中的“企业管理”，进入商务领航企业工作台以后，根据上述介绍的方法操作。